首页 ＞ 商品介绍 > 热泵热水器-常见Ｑ＆Ａ

Ｑ：热泵热水器中的冷煤是使用何种冷煤？

Ａ：R417环保冷煤。

Ｑ：一天的用电量大概是多少？一天的电费又是多高？

Ａ：以四口之家而言，一天约两度的电量，以高电费一度4元来算，一天约8元的电费，一个月才240        元的电费。

Ｑ：原理与冷气相同，又有压缩机，是不是会像冷气机一样耗电呢？

Ａ：这些热气的能量等於提供压缩机的电量，加上空气中所吸收的热量，而排出的这些热气能量会高於输入电力的二到六倍。

Ｑ：一天运转的时间大概会有多久的时间呢？

Ａ：以25度的室温来说，运转时间约一个半小时至两个小时，寒流时运转时间约会增加一小时。

Ｑ：会不会洗到一半突然变冷水（混水问题）？

Ａ：本机器是使用间接热交换的方式制造热水，因此机身内部的媒介水与使用的水并不会混在一起，因此不会有混水的问题，也不会突然水温下降。

Ｑ：热泵热水器是否可以吊挂或横放？

Ａ：热水器本身加上热媒水的重量高达两百多公斤，安全起见，建议千万不要使用吊挂的方式，请直立於地面上。

Ｑ：安装时需要的设施？

Ａ：冷水管、热水管、220V的电压可直接接插头。其它为独立220V/30A的钨融丝开关及排水孔。

Ｑ：热泵热水器是否可以当冷气使用？

Ａ：热泵热水器本身只有在运转的过程中才会有冷气排出，只要温度达到您所设定的温度或所订的时段已结束，将停止制热，冷气也会同时停止，所以不能完全取代冷气，但是对於冷气之节电有一定的帮助。

Ｑ：热泵热水器能有多省电？

Ａ：使用220V电源，平均每人每月淋浴约50元，所以4~6人家庭使用仅需要每月平均电费约240元。而一般瓦斯费约600元、电热水器为4000W或8000W保温和加热每月需要电费约1200~1500元，与电热水器比热泵热水器每月可省1000元。

Ｑ：冬天或有可人来时，要如何增加热水？

Ａ：如果冬天想用浴缸泡澡或有客人来访比平常使用较多热水时，可以预先将补助电热水开关切上，除了可增加一倍制造热水也可以将热水提高至75度，满足额外的热水需求量，帮不用时记得将加热开关关闭。（HP-500：补助电热 220V/600W；HP-1000H及HP-1500H：补助电热为220V-2400W）。

Ｑ：快速用水时要如何增加热水?

A:需要快速用水时,可增加补助电热会自动加温到设定温度55度时，会自动停止以备随时使用热水，当然压缩机也运转至60度才自动停止。仅寒流或客人来访时运用到补助电热。

Ｑ：使用按摩浴缸或ＳＰＡ时，哪一种机型较适合？

Ａ：可选用HP-1500H或HP-1500H加扩充桶EP-500,可以满足需求,每小时可以制造150公升60度热水,每日最高可以制造3600公升60度热水。

Ｑ：HP-1500H为何体积较小？

Ａ：HP-1500H采分离储水槽方式，可以使用循环泵浦将热水储存至扩充槽，以供应短时间大量使用热水的需要，如学生宿舍。倘若您有长时间使用热水的习惯，如发廊则可以不增加大型储水槽，因它已能如瞬间型瓦斯热水器一样方便使用。

Ｑ：热泵热水器之噪音问题？

Ａ：采用隔音处理，所以噪音比家用冰箱或分离式冷气更低噪音值。HP-500运转噪音值＜50db，HP-1000H运转噪音值＜60db，HP-1500H噪音值＜60db。

Ｑ：台湾市场相近似产品价格比较？

Ａ：目前台湾市场相近似产品，以每日可生产500~700公升热水，不同厂牌比较如下：

　　Ｈ牌热泵热水器   XX-400   零售价 63000元

       Ｔ牌热泵热水器　 XX-123   零售价 70000元

　　Ｅ牌热泵热水器  美国进口  零售价 120000元

　　Ｑ牌热泵热水器  澳洲进口  零售价 120000元

　　Ｎ牌热泵热水器  日本进口  零售价 200000元

Ｑ：会不会产生水垢？

Ａ：善腾热泵热水器采用微电脑控制温度及间接加热，所以不易产生水垢，一般电热水器(电炉)为高温280~300度加热，所以很容易产生水垢。

Ｑ：热泵热水器可不可以移机使用？

Ａ：可以，按操作说明将桶内热媒水排出，移至适当地点再按安装说明使用。 

Ｑ：热泵热水器安装配合何种管道最适当？

Ａ：离地面75公分高度，右侧为冷水出水口、左侧为热水进水口，两者间隔10公分，口径最佳为3/4”。尽可能靠墙面接近使用地点或离室外墙地点，以利冬天将冷气排出室外。另有地板排水以利除湿水排出。

 Ｑ：冬天太冷时如何处理冷气？

Ａ：HP-500、HP-1000H、HP-1500H装置室内时，在冬天可以使用8”导管将冷气引至室外。11-19度的干风   可导引到阳台除湿

Ｑ：洗澡水温几度最适当？需要多少水量？

Ａ：洗澡水温最适当为42度，淋浴用水每人约40~50公升。

Ｑ：热泵热水器对环保有何影响？

Ａ：因为不使用瓦斯所以不产生废气、不破坏臭氧层。同时COP为3.0以上，就是比电热水器节省80%电费，比瓦斯热水器节省50%瓦斯费。因为每减少1度电量可以减少1.5磅的二氧化碳，因此可以减少破坏臭氧层。

Ｑ：热泵热水器使用寿命？

Ａ：1.储热槽采用HDPE塑钢材质，外部以PU发泡整体填充保温，保温层厚30mm。

2.外饰板以0.8强力钢板防锈处理及耐候型多层烤漆。采用低耗能高功率封闭式环保冷媒压  缩机，运转寿命达50000小时以上。

3.整体使用寿命可达10年以上。

Ｑ：热泵热水器使用范围？

Ａ：工厂热水预热、医院沐浴用热水，学校或私人学生宿舍、公司员工宿舍沐浴用热水，饭店旅社大量加温热水、餐厅饭店厨房用热水，美容美发业用热水、幼稚园学校饮用水预热，家庭淋浴、泡澡、按摩浴缸、SPA用热水。

Ｑ：热泵热水器之保温效果？

Ａ：如果没有继续加温的情况下，白天降温在1~2度，晚上约为2~3度。

Ｑ：热泵热水器有什么优点？

Ａ：安全、舒适、省钱。

安全－无燃烧过程不产生废气，免除「气爆」、「瓦斯中毒」的危险，扫除家庭安全杀手，安全装置不用担心漏电，安心享受。

舒适－采储存式全自动定温装置之储水槽，热水绝不会忽冷忽热。

省钱－可节省80%的电热费支出，或节省50%的瓦斯费支出，以HP-500型热泵热水器为例，平均每人淋浴每月仅需电费约50元；即4~6人家庭使用仅需每月平均电费约240元，每人每天不到2元。 

Ｑ：热泵热水器有什么其他功能？

Ａ：1.热泵热水器集热水器、除湿机、冷气降温、空气滤净为一体。

　　2.全天候24小时连续提供热水功能。　　

　　3.高效能除湿功能，每天24小时最大除湿量6~8公升。

　　4.降温功能2000BTU(1/4吨冷气)，6坪密闭空间可降4~6度。

　　5.滤净室内空气，约3~4个月或视情况清洗过滤网。

 

Ｑ：热泵热水器工作环境？

Ａ：不论白天、晚上、晴天、雨天，气温只要高於5度就能制造60度的热水。

Ｑ：热泵热水器安装地点？

Ａ：非常适合安装於公寓阳台、套房、住家、办公大楼等室内的省水热水器。尤其是厨房，因为家庭主妇在煮饭时厨房空气不好，又热又潮湿，因此非常适合装设在厨房。

Ｑ：热泵热水器安装在阳台就享受不到其他功能？

Ａ：一般家庭的阳台同时也是晾衣间，因热泵热水器所排出的冷风是非常干燥的有除湿的效果，因此在冬天时对衣物的干燥有非常好的效果，不用怕衣物不会干。

Ｑ：热泵热水器和其他厂别有什么不同？

Ａ：全机均在台湾自行生产制造，绝非大陆商品。

Ｑ：热泵热水器经过多久设计测验？

Ａ：自民国87年和台湾大学新能源中心技术合作共同开发，第一台热泵热水器至今仍在台大新能源中心运转。

Ｑ：热泵热水器有何品质保证？

Ａ：ISO9001、ISO4001国际认证严格管制制程生产，台湾大学新能源中心合作，工研院能源研究所技术协助。保固年限2年,使用年限平均10年以上。

Ｑ：热泵热水器如何操作？

Ａ：第一次安装因必须将冷水温度约25度提升到60度需要6~8小时，平均每小时加温约4~5 度，（冬天冷水温度约15度提升至60度需要8~10小时）当温度达到60度时就自动停机，其他附加功能也一并停止。当开始使用热水约10公升后，热水器就会自动启动制造热水，视所用机型不同，其每小时可连续增加50~150公升的热水，水满就停机，随时准备提供热水。

Ｑ：使用按摩浴缸或SPA时哪一种机型较适合?

A:可选用HP-1000H或HP-1500H和HP-1500采分离储水槽方式，循环泵浦将热水储存至EP-500扩充储水槽，以供应短时间大量使用热水的习惯，如发廊则可以不增加大型储水槽，因为它能如瞬间型瓦斯热水器或电热器一样方便使用。